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Contact
Devis sous 24 h ouvrées, souscription à distance, déclaration de sinistre traitée le jour même. Français et wolof.
Le formulaire ci-dessus est le chemin le plus rapide : la demande arrive écrite, horodatée, avec la formule et le véhicule. Un devis se compare, un appel s'oublie.
| Information | Détail | Précision | Mise à jour |
|---|---|---|---|
| Adresse | [À compléter], Dakar, Sénégal | Sur rendez-vous | À compléter |
| Horaires | Lun – ven 8 h – 18 h, sam 9 h – 13 h | Dimanche fermé | À confirmer |
| contact@assurance-auto.dakar.express | Réponse sous 24 h ouvrées | Stable | |
| Langues | Français, wolof | Contrats en français | Stable |
Quatre documents suffisent à chiffrer une prime ferme. Sans eux, le chiffrage reste une fourchette.
Formule, véhicule, usage, sinistres des 5 dernières années : deux lignes suffisent.
Prime, franchise, garanties et exclusions, en FCFA.
Contrat signé et première quittance réglée, attestation remise le jour même.
Un sinistre se déclare par écrit, dans les 5 jours ouvrés. Le formulaire de contact mentionne le sinistre dans la liste des demandes ; joignez le constat et les photos dès le premier message.
| Type de demande | Délai de réponse | Documents à joindre | Suite |
|---|---|---|---|
| Devis de souscription | 24 h ouvrées | Carte grise, relevé d'information | Devis écrit |
| Déclaration de sinistre | Le jour même | Constat, photos, attestation | Expertise organisée |
| Vol du véhicule | Immédiat | Récépissé de plainte | Ouverture du dossier de vol |
| Avenant (véhicule, adresse) | 48 h ouvrées | Carte grise | Avenant signé |
Lundi à vendredi de 8 h à 18 h, samedi de 9 h à 13 h. Les demandes écrites sont traitées par ordre d'arrivée sous 24 h ouvrées.
Oui : documents scannés, devis écrit sous 24 h, contrat signé à distance et attestation remise en main propre dans votre zone ou retirée à l'agence.
La déclaration écrite peut être envoyée à tout moment : la date de réception fait foi pour le délai de 5 jours ouvrés. Le traitement démarre le prochain jour ouvré.