# Remplir un constat amiable sans erreur | Assurance Dakar

*Constat amiable : les 8 cases à remplir, les 5 erreurs qui coûtent l'indemnité, ce qu'il faut photographier et quand refuser de signer.*

URL canonique : https://assurance-auto.dakar.express/guides/constat-amiable/  
Mise à jour : 2026-10-08  
Auteur : L'équipe Assurance Dakar  
Cabinet : Assurance Dakar — [À compléter], Dakar, Sénégal — contact@assurance-auto.dakar.express

## Remplir un constat amiable sans erreur

Le constat amiable décide de l'indemnité : huit cases à remplir, cinq erreurs à éviter, et une règle — ne jamais signer un texte qu'on n'a pas lu.

- 8 cases essentielles
- 5 erreurs coûtent cher
- Photos obligatoires

Le constat amiable est le document central d'un sinistre avec tiers : il fixe la version des faits, la description des dommages et les déclarations de chaque conducteur. Une case mal remplie se paie en partage de responsabilité — donc en franchise.

## Que faut-il remplir sur place ?
Huit mentions font la valeur du constat. Toutes se remplissent sur place, à froid, avant que les véhicules ne bougent.
Date, heure et lieu exact du sinistre (rue, carrefour, sens de circulation)
Immatriculation et assuré de chaque véhicule
Point de choc initial sur le schéma (une flèche, un point)
Croix dans la grille des circonstances (une seule par colonne)
Nombre de cases cochées limité aux circonstances réelles
Description des dommages apparents de chaque véhicule
Nom, prénom, permis et assurance du conducteur adverse
Signature des deux conducteurs (désaccord noté explicitement)

| Case du constat | Erreurs fréquentes | Conséquence | Bonne pratique |
|---|---|---|---|
| Circonstances (croix) | Cocher plusieurs cases par colonne | Partage de responsabilité 50/50 | Une seule croix, la plus exacte |
| Point de choc | Flèche trop large ou absente | Version contestable | Un point précis + photo |
| Schéma | Véhicules dessinés hors position | Reconstitution impossible | Sens de circulation indiqué |
| Observations | Cases laissées vides | Rien ne précise votre version | Une phrase factuelle, sans opinion |
| Signature | Signer sans lire les cases de l'autre | Acceptation implicite | Lire avant de signer |

## Que faut-il photographier ?
Cinq photos suffisent à sécuriser un dossier. Elles complètent le constat, elles ne le remplacent pas.
1Vue d'ensembleLes deux véhicules dans leur position réelle, avec un repère fixe (carrefour, plaque de rue).
2PlaquesPlaque de chaque véhicule, lisible.
3Point de chocDommage de chaque véhicule de près.
4ContexteSignalisation, feux, traces de freinage.
5DocumentsAttestation et carte grise de l'autre conducteur si accord pour les photographier.

## Peut-on refuser de signer ?
Oui. Refuser de signer n'annule pas le sinistre : il suffit de le noter explicitement sur le constat et de compléter par un procès-verbal de police si nécessaire.

| Situation | À faire | Délai | Effet sur l'indemnité |
|---|---|---|---|
| Désaccord sur les faits | Écrire « désaccord » dans observations | Immédiat | Chaque version examinée |
| Conducteur sans assurance | Ne pas signer, appeler la police | Immédiat | Recours contre le non-assuré |
| Conducteur en fuite | Relever la plaque, témoins, photos | Immédiat | Garantie individuelle si souscrite |
| Blessés | Appeler les secours avant tout constat | Immédiat | PV obligatoire |

Ne jamais modifier un constat après signature : les corrections se font avant, raturées et paraphées.
Le constat se déclare dans les **5 jours ouvrés**.
Un exemplaire par véhicule : vérifier que les deux exemplaires sont identiques.

## Notre avis : une phrase d'observation vaut trois croix
Sur les dossiers en partage de responsabilité, la différence se joue souvent dans la case « observations ». Une phrase factuelle — « mon véhicule était à l'arrêt au feu, l'autre l'a heurté par l'arrière » — oriente l'expertise mieux qu'une croix mal placée. Décrire, ne jamais interpréter.
— L'équipe Assurance Dakar

## Ce que le constat ne peut pas faire
Le constat amiable ne sert à rien pour un sinistre sans tiers identifié, ni pour un vol ou un incendie : ces cas suivent d'autres procédures (plainte, rapport). Il ne sert pas non plus à faire admettre une responsabilité : c'est un document de constatation, pas un aveu.
— L'équipe Assurance Dakar

## Questions sur le constat

## Faut-il toujours remplir un constat amiable ?
Oui dès qu'il y a un tiers identifiable, même pour un accrochage mineur. En cas de désaccord, de blessé ou de conducteur non assuré, la police établit un procès-verbal.

## Que faire si l'autre conducteur refuse de signer ?
Noter « désaccord » dans les observations, photographier la scène et les plaques, et déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés. L'absence de signature n'empêche pas le traitement.

## Peut-on modifier le constat après signature ?
Non. Les corrections se font avant la signature, raturées et paraphées par les deux conducteurs. Un rectificatif après coup n'a aucune valeur.

## Le constat amiable vaut-il reconnaissance de responsabilité ?
Non : il constate les déclarations de chacun. La responsabilité est appréciée par l'assureur à partir des circonstances cochées et des observations.

## Pour aller plus loin
[Déclarer et suivre un sinistre*Le service qui porte le dossier*](https://assurance-auto.dakar.express/sinistre/)
[Sinistre : du constat à l'indemnisation*Les 6 étapes et les délais*](https://assurance-auto.dakar.express/guides/sinistre-etapes/)
[Assurance tous risques*Ce qui est payé après le constat*](https://assurance-auto.dakar.express/tous-risques/)
[Demander un devis*Être bien assuré avant le prochain constat*](https://assurance-auto.dakar.express/devis/)

## Questions fréquentes

### Faut-il toujours remplir un constat amiable ?

Oui dès qu'il y a un tiers identifiable, même pour un accrochage mineur. En cas de désaccord, de blessé ou de conducteur non assuré, la police établit un procès-verbal.

### Que faire si l'autre conducteur refuse de signer ?

Noter « désaccord » dans les observations, photographier la scène et les plaques, et déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés. L'absence de signature n'empêche pas le traitement.

### Peut-on modifier le constat après signature ?

Non. Les corrections se font avant la signature, raturées et paraphées par les deux conducteurs. Un rectificatif après coup n'a aucune valeur.

### Le constat amiable vaut-il reconnaissance de responsabilité ?

Non : il constate les déclarations de chacun. La responsabilité est appréciée par l'assureur à partir des circonstances cochées et des observations.

---
Contact : Assurance Dakar, [À compléter], Dakar, Sénégal — contact@assurance-auto.dakar.express